Durante o dia, não haverá atendimento presencial ao público nem operações de compensação bancária, como TEDs e DOCs, e os serviços só serão retomados normalmente na sexta-feira (20).
Apesar do fechamento das agências físicas, os clientes poderão utilizar normalmente os canais digitais, como internet banking, aplicativos para celular e caixas eletrônicos para realizar pagamentos, transferências via Pix, consultar saldos e efetuar outras operações.
Contas de consumo e boletos com vencimento no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no próximo dia útil. A Febraban orienta que, em caso de dúvidas, os clientes consultem os canais oficiais de atendimento dos bancos.
O objetivo é garantir que todos possam se programar e evitar transtornos durante o feriado prolongado, que também altera o funcionamento de outros serviços públicos e privados em diversas cidades do país.
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